Три У системы «УМ»
Проблема ценообразования при передаче дизайна на аутсорсинг
Если вы когда-то пытались найти информацию о ценах и тарифах на аутсорсинг дизайна, скорее всего вы встречали довольно невнятные предложения примерно такого вида: «Тариф такой-то, стоимость такая-то: 10 визиток в месяц, 5 флаеров, 1 календарь». Но что если вам не будет нужна ни одна визитка и ни один календарь, но надо 3 флаера, 2 уличных билборда, рекламный буклет и логотип товарной марки нового продукта? Типичные предложения на рынке аутсорсинга часто неудобны для клиента:
- Непонятные пакеты услуг: Тарифы в роде «10 визиток и 5 флаеров» бесполезны, если вам нужны другие виды дизайна, а предугадать точный объем задач на месяц вперед невозможно.
- Размытые категории сложности: Деление на «простые» и «сложные» макеты субъективно. Это может приводить к спорам о цене в процессе работы.
- Сложность в разрешении конфликтов: На аутсорсинге с фиксированной оплатой любые разногласия по стоимости конкретных задач будут очень неуместны, и разрешить их гораздо сложнее, чем при разовом заказе.
Решение от Мастерской брендинга: универсальная система «УМ»
Чтобы сделать ценообразование прозрачным, мы ввели внутреннюю квазивалюту – УМ (Условный / Усредненный / Универсальный Макет). Все три варианта для буквы У одинаково точно описывают идею, заложенную в это понятие, поэтому, говоря «УМ», можно подразумевать каждый из них в равной степени.
Что такое УМ?
- Условный: Условным макет называется потому, что это условная базовая единица, принятая нами для расчета стоимости любой услуги.
- Усредненный: Мы отказались от оценки сложности каждого отдельного макета. К примеру, в каком-то случае дизайн-макет флаера может стоить 2500 рублей, а в другом – 3500 из-за большей сложности. Опираясь на многолетний опыт, мы просто вывели среднюю стоимость такого вида работы и обозначили её как 1 УМ. Например, в тарифе «Расширенный» 1 УМ стоит 3000 рублей независимо от количества правок или сложности ТЗ.
- Универсальный: Мы объединили в группу «1 УМ» все задачи с примерно-усреднённо равными трудозатратами: визитки, флаеры, баннеры для сайтов, одна страница брошюры или рекламные модули для web или печати и т. д. Ниже приведены типичные примеры макетов со стоимостью в 1 УМ:
Как рассчитывается стоимость услуг
Используя УМ как универсальную меру трудоемкости, мы имеем возможность оценивать все остальные задачи относительно него через повышающие или понижающие коэффициенты, например:
- Дизайн логотипа = 5 УМ (трудозатраты равны 5 флаерам).
- Главная страница сайта = 8 УМ (как 8 флаеров).
- Обработка фотографий = 0,3 УМ (в 0,3 раза легче, чем флаер)
При этом во избежание усложнения договора понятие УМ в нём никоим образом не фигурирует; оно необходимо только на этапе определения тарифа. К договору же просто будет прилагаться утверждённый обеими сторонами прайс-лист в виде такой же вышеуказанной таблицы с перечнем видов работ, но ценами на них в рублях, которые будут рассчитаны путём умножения стоимости одного УМ на коэффициенты согласно выбранному тарифу.
Бесплатные услуги в рамках тарифа
Мы считаем за ноль УМ и выполняем бесплатно в рамках договора технические задачи, не требующие творчества, такие как:
- Замена данных в готовых визитках.
- Верстка бланков или табличек по уже утвержденному брендбуку (гайдлайну).
- Любая работа, занимающая несколько минут и строго регламентированная стандартами вашего стиля.